Dit is een vertaling. Verschilt deze tekst van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie.
Over deze lijst
Een sub-verwerker is een derde die wij inschakelen om de Dienst te leveren en die persoonsgegevens namens jou kan verwerken. Deze pagina is de actuele lijst waarnaar onze Verwerkersovereenkomst (Bijlage C) verwijst. We leggen elke sub-verwerker verplichtingen op die gelijkwaardig zijn aan die in de verwerkersovereenkomst, en we blijven jegens jou aansprakelijk voor hun prestaties.
Sub-verwerkers voor infrastructuur
Deze partijen zitten voor elke organisatie in het verwerkingspad. De applicatie, de database en het bedienen van EU-resident modellen draaien allemaal op EU-infrastructuur.
| Sub-verwerker | Doel | Persoonsgegevens | Regio |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Cloudhosting voor de applicatie en de database. | Inhoud die je via het platform stuurt, accountgegevens en gebruiksrecords. | EU (Frankfurt, eu-central-1) |
| Brevo | Bezorging van transactionele e-mail: account-, verificatie- en systeemmail. | De e-mailadressen die account- en systeemmail ontvangen, en de inhoud van die berichten. | EU (Frankrijk) |
| Mistral AI | Inference op EU-resident modellen en het extraheren van memory-feiten. | De inhoud die je naar de EU-modellen stuurt, en de gesprekstekst waaruit memory-feiten worden gehaald. | EU (Frankrijk) |
| Cloudflare | CDN, DNS en WAF. | Metadata van requests en IP-adressen. | Wereldwijd edge-netwerk, Amerikaanse entiteit (modelcontractbepalingen) |
| Stripe | Abonnementsfacturatie en betalingsverwerking. | Factuurcontact, bedrijfsgegevens en betaalmetadata. | EU en VS (modelcontractbepalingen) |
| Google Workspace | Zakelijke e-mail en supportcommunicatie. | Contactgegevens en de inhoud van berichten die je ons stuurt. | EU en VS (modelcontractbepalingen) |
| PostHog | Product- en website-analytics, alleen met je toestemming. | Gebruiksevents en, voor ingelogde gebruikers die analytics accepteren, accountgegevens: naam, e-mail en organisatie. | EU (EU Cloud), Amerikaanse entiteit (modelcontractbepalingen) |
| Sentry | Foutmonitoring en applicatielogging. | Fout- en logdiagnostiek. Persoonsgegevens worden geminimaliseerd en niet bewust verzameld. | EU-dataregio, Amerikaanse entiteit (modelcontractbepalingen) |
Externe modelproviders
Deze partijen zitten standaard nooit in het pad. Een request bereikt alleen een extern of niet-EU model wanneer je dat voor dat verkeer hebt toegestaan, met persoonsgegevens gepseudonimiseerd door de firewall of met een vastgelegde bevestiging in het dossier. Anders blokkeert de egress-guard de doorgifte. Zet je externe routering aan, dan treed jij op als verwerkingsverantwoordelijke voor die doorgifte.
| Sub-verwerker | Doel | Regio |
|---|---|---|
| OpenAI | Inference op een extern model, wanneer je ernaartoe routeert. | VS (modelcontractbepalingen) |
| Anthropic | Inference op een extern model, wanneer je ernaartoe routeert. | VS (modelcontractbepalingen) |
| Google (Gemini) | Inference op een extern model, wanneer je ernaartoe routeert. | VS (modelcontractbepalingen) |
Internationale doorgiften
De infrastructuur die je gegevens bewaart is EU-resident. Waar een sub-verwerker buiten de EU is gevestigd, of waar jij opdracht geeft te routeren naar een niet-EU model, steunt de doorgifte op een passend mechanisme zoals de modelcontractbepalingen, samen met de technische maatregelen die op onze pagina over vertrouwen en beveiliging staan beschreven.
Wijzigingen in deze lijst
Voordat we een sub-verwerker toevoegen of vervangen, kondigen we dat vooraf aan zodat je bezwaar kunt maken op redelijke gronden van gegevensbescherming. Zet meldingen over wijzigingen in de verwerkersovereenkomst aan in je account, onder Instellingen en dan Meldingen, om deze per e-mail te ontvangen. Deze pagina geeft altijd de actuele set sub-verwerkers weer, met bovenaan de datum waarop hij voor het laatst wijzigde.
Vragen en bezwaren
Voor de ondertekende verwerkersovereenkomst en de bijlagen, of om bezwaar te maken tegen een sub-verwerker, neem contact op via legal@akumi.eu of je accountcontact.